Deze vertaling is ter informatie. Bij verschillen geldt de Franse versie.
Deze algemene voorwaarden ("AV") regelen de toegang tot en het gebruik van het platform garageforall.be (de "Dienst"), uitgegeven door Osmonov Muratbek (de "Uitgever"), personne physique gevestigd te 1457 Walhain, Belgique. De volledige contactgegevens van de Uitgever staan vermeld in de wettelijke vermeldingen.
De Dienst biedt aan: (i) een digitaal voertuigpaspoort waarmee eigenaars de historiek van hun voertuig kunnen centraliseren (onderhoud, documenten, gebeurtenissen), en (ii) een bemiddeling tussen eigenaars en onafhankelijke garages ("Partnergarages") voor het maken van afspraken en het beheer van onderhoudsdiensten.
Elk gebruik van de Dienst impliceert de volledige aanvaarding van deze AV. De gebruiker die deze voorwaarden niet aanvaardt, dient het gebruik van de Dienst te staken.
Op de datum van deze voorwaarden wordt de Dienst gratis aangeboden, in het kader van een persoonlijk project in testfase (MVP). De Uitgever oefent geen geregistreerde commerciële activiteit uit met betrekking tot de Dienst en is niet btw-plichtig.
De Dienst wordt aangeboden "zoals ze is", zonder garantie van continue beschikbaarheid, prestatie of geschiktheid voor een bepaald gebruik. De Uitgever behoudt zich het recht voor om de Dienst geheel of gedeeltelijk te wijzigen, op te schorten of te onderbreken op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding, aangezien de Dienst gratis is.
Elke substantiële wijziging (invoering van een tarief, registratie van een zelfstandige activiteit, btw-plicht) zal het voorwerp uitmaken van een bijwerking van deze AV en van een mededeling aan de gebruikers.
De Dienst is een bemiddelingsplatform. De Uitgever oefent geen enkele reparatie-, onderhouds- of technische dienstverleningsactiviteit uit. Deze diensten worden uitsluitend uitgevoerd door de Partnergarages, die volledig onafhankelijk optreden ten opzichte van de Uitgever.
Bijgevolg:
Het aanmaken van een account vereist het verstrekken van juiste en actuele gegevens (met name het e-mailadres). De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn identificatiegegevens en voor elke activiteit die vanaf zijn account wordt uitgevoerd.
Bij vermoeden van frauduleus gebruik dient de gebruiker de Uitgever onverwijld te informeren via support@garageforall.be.
De Uitgever behoudt zich het recht voor om een account op te schorten of af te sluiten bij schending van deze AV, onwettige activiteit of risico voor de veiligheid van de Dienst of van andere gebruikers.
De gebruiker verklaart eigenaar van het voertuig te zijn waarvoor hij de gegevens invoert, of te beschikken over een rechtmatig gebruiks- of beheersrecht van het voertuig (met name echtgenoot, gezinslid, werknemer, wagenparkbeheerder, leasingnemer) waarmee hij onderhoudsgegevens kan registreren. Het aanmaken van een voertuigpaspoort zonder rechtmatige titel op het betrokken voertuig is verboden.
De historiek van het voertuig wordt bijgehouden volgens een gebeurtenissenlogboek (append-only): de geregistreerde gebeurtenissen (onderhoud, documenten, eigendomswisselingen) worden achteraf niet verwijderd, maar kunnen het voorwerp uitmaken van corrigerende gebeurtenissen. Deze werkwijze beoogt de traceerbaarheid van de historiek te waarborgen; ze vormt geen certificering, noch een garantie van authenticiteit in de bewijsrechtelijke of eIDAS-zin.
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij invoert. Op dezelfde manier zijn de Partnergarages verantwoordelijk voor de gegevens die zij invoeren in het kader van hun diensten (interventies, offertes, facturen, opmerkingen). De Uitgever voert geen enkele onafhankelijke controle uit op deze gegevens en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, omissies of valse verklaringen.
Wanneer een voertuig van eigenaar verandert, blijft het paspoort gekoppeld aan het voertuig als historisch object; de identiteitsresolutie berust op het momenteel actieve eigendom en is onderworpen aan automatische controles (geverifieerde e-mail, overeenstemming nummerplaat/VIN). Bij afsluiting van een gebruikersaccount worden de persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig het privacybeleid; de technische registraties gekoppeld aan het voertuig (onderhoudsgebeurtenissen, documenten en offertes uitgereikt door de Partnergarages) kunnen echter bewaard blijven voor traceerbaarheidsdoeleinden, losgekoppeld van de persoonsgegevens van de vorige eigenaar. De modaliteiten worden beschreven in het privacybeleid.
Het maken van een afspraak via de Dienst is een aanvraag gericht aan de gekozen Partnergarage. De definitieve bevestiging valt onder de verantwoordelijkheid van de Partnergarage en wordt aan de gebruiker meegedeeld (per e-mail, sms of via de klantenzone).
De annulerings-, uitstel- en eventuele boetevoorwaarden worden vastgelegd door elke Partnergarage en zijn aan deze laatste tegenstelbaar. De gebruiker wordt uitgenodigd om de voorwaarden van de gekozen Garage te raadplegen alvorens een boeking te bevestigen.
De offerte die eventueel door een Partnergarage wordt overhandigd, verbindt enkel deze Garage. De Uitgever komt niet tussen in de prijsvorming, noch in de facturatie tussen de Garage en zijn klant.
Wanneer de Partnergarage via de Dienst een offerte uitreikt, is de aanvang van de werkzaamheden onderworpen aan de voorafgaande goedkeuring van de offerte door de eigenaar van het voertuig. In de normale werking van de Dienst is het platform bedoeld om technisch te verhinderen dat een boeking overgaat naar de status "in uitvoering" zolang deze goedkeuring niet is geregistreerd. Elke latere wijziging van de offerte (toevoeging van een interventie, prijsherziening) leidt, in de normale werking van de Dienst, tot een nieuwe goedkeuringsaanvraag bij de eigenaar vóór uitvoering van de gewijzigde elementen.
De Uitgever wendt redelijke middelen aan om de beschikbaarheid en veiligheid van de Dienst te waarborgen. Gelet op het gratis en experimentele karakter van de Dienst, is zijn aansprakelijkheid echter beperkt tot de rechtstreekse schade die daadwerkelijk werd geleden en die het gevolg is van een bewezen fout van zijnentwege.
De Uitgever kan met name niet aansprakelijk worden gesteld voor:
Geen enkele bepaling van deze voorwaarden kan de aansprakelijkheid van de Uitgever beperken of uitsluiten in geval van opzet, zware fout, of voor verplichtingen waarvoor de wet elke beperking verbiedt.
De Uitgever behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van substantiële wijzigingen via een melding in hun klantenzone of per e-mail. Het voortgezette gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding.
De gebruiker kan op elk moment het gebruik van de Dienst stopzetten en de afsluiting van zijn account aanvragen via support@garageforall.be. De verwerking van de gegevens na afsluiting van het account (anonimisering, beperkte bewaring van de technische historieken) wordt beschreven in het privacybeleid.
Deze AV worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot hun totstandkoming, interpretatie of uitvoering valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant, behoudens andersluidende dwingende bepaling die van toepassing is op de consument.
Laatst bijgewerkt: 11 mai 2026